Interimmanagement gemeente Berlaar

Joos startte in Berlaar als interimmanager op een historisch dieptepunt van onze afdeling Ruimte. De problemen waren groot: dossieropvolging, coördinatie en informatiedoorstroming waren ver te zoeken. De werkdruk was gigantisch en de sfeer zat onder nul. Spanningen, dossiervertraging, wrijvingen waren aan de orde van de dag, met de nodige onrust op de afdeling tot gevolg. Er moest dringend en drastisch ingegrepen worden. Joos kreeg als opdracht mee om de afdeling Ruimte te leiden met als uitgangspunt het auditen en optimaliseren van de werkprocessen, het harmoniseren van de takenpakketten en het uitwerken van een voorstel tot reorganisatie. Al heel snel waren de eerste resultaten zichtbaar: medewerkers kregen opnieuw vertrouwen in zichzelf en elkaar, namen weer verantwoordelijkheid op en toonden initiatief. De sfeer ging er met grote sprongen op vooruit; samenwerking en dialoog waren niet langer loze begrippen. Joos’ aanpak in Berlaar werkt: een ruime deskundigheid, gekruid met een grote dosis adaptatievermogen, in een uiterst mensgerichte verpakking met een hands-on mentaliteit. Voeg daar de nodige humor en flexibiliteit aan toe en je krijgt een efficiënte remedie die breedspectrum werkt.

Anja Neels, gemeentesecretaris gemeente Berlaar

Anja Neels